Bestelling gedaan die volgens de website op voorraad was.
Vervolgens op de bezorgdatum geen bestelling gekregen.
Nadat ik er zelf achteraan moest bellen, kreeg ik te horen dat ze geen voorraad hebben.
Op mijn verzoek hoe de beste man dit ging oplossen, kreeg ik redenen te horen waarom hij er niets aan kon doen en de terugbel belofte dat ze me gaven is nooit gebeurt.
Uiteindelijk bij hun concurrent Matchu Sport mijn spullen gekocht. Zijn iets duurder, maar wel betrouwbaar.
Sterke punten
Mooi website
Verbeterpunten of tips
Interne processen op orde krijgen