Feenstra onderhoud en service

Storing aan ketel waardoor deze bleef branden (en dat met de huidige gasprijzen.....). Gebeld en al heel snel kwam een monteur. Die kon het probleem niet vinden, heeft ketel op lage temperatuur gezet (a.h.w. uit) om even aan te kijken of de ketel nog steeds zou aanslaan. Had een notitie gemaakt zodat als ik na paar dagen weer zou bellen men op de hoogte was. Ketel bleef aanslaan en volgende dag weer gebeld. Opnieuw kon snel een monteur langskomen. Die wist nergens van (blijkbaar was notitie van vorige monteur niet te vinden), maar die wist wel wat het probleem was. Echter omdat de ketel op een plaats hangt die lastig bereikbaar is wist hij niet of de reparatie door Feenstra uitgevoerd kon worden?? En dat terwijl de ketel al jaren in onderhoud is bij Feenstra. Zou erover gebeld worden, maar nog niets vernomen.