Over het algemeen zeer tevreden over de service van Feenstra, echter is daar op 7 februari j.l wel een kink in gekomen. ik had om 7 uur 's morgens al de melding gemaakt van de defecte CV (interne lekkage) Rond de middag belt de 1e monteur onderweg op met aanvullende vragen. Verbinding valt helaas weg maar de monteur belt ook niet terug. Daarna zelf het algemene nummer van Feenstra weer gebeld, waaruit bleek dat onze melding uit het systeem was gehaald. Dit vind ik wel een kwalijke zaak, want als ik zelf niet nogmaals gebeld had, had ik de hele dag voor niks op een monteur gewacht met nog steeds een defecte CV als gevolg (om nog maar niet te spreken van het zeer slechte weer die dag (sneeuwstorm en -10)..... De monteur die uiteindelijk is gekomen heeft het probleem goed opgelost, was zeer vriendenlijk, beleefd, werkte netjes en heeft alles goed uitgelegd: top dus! (Luis)
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
