Feenstra onderhoud en service

De monteurs zijn prima, klantenservice is vriendelijk, maar het maken van een afspraak is ronduit slecht verlopen. Ik heb een afspraak gemaakt voor een specifieke dag, namelijk een dag dat ik thuis ben, maar deze is na bevestiging zonder overleg verzet naar een andere dag, een dag waarop ik niet thuis kan zijn. Ik maak niet voor niets op een speciale dag in de week een afspraak, nu heeft het 4 maanden geduurd voordat de servicebeurt is uitgevoerd, na eerste oorspronkelijke afspraak. De monteur was uitstekend, de klantenservice was uitermate vriendelijk, maar ik vind het zonder reden verzetten van een gemaakte afspraak niet netjes, zeker niet omdat er daarna 2 maanden wachttijd voor de volgende mogelijkheid was. 1 of 2 weken schuiven is niet erg, 2 maanden wel.