Reviews

8 / 10
8189 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

R. Van Der Ham

9/10

Feenstra heeft het in veel, zo niet alle opzichten goed voor elkaar: de medewerkers (m/v) vd klantenservice zijn allen goed op de hoogte en kunnen in het systeem alle benodigde gegevens vinden om jou als klant hetzij zelf een probleem te laten oplossen hetzij te beslissen, dat er een monteur moet komen kijken.
Ook in deze moeilijke (corona-)tijd prima ervaring gehad: kort voor Kerst na 9 uur in de ochtend gebeld, moest monteur komen, maar tijdstip kon door drukte niet worden aangegeven; om 5 voor 10 stond de monteur voor de deur en heeft het probleem netjes opgelost inclusief tips voor het monteren van een CO-melder e.d.


Score voor Feenstra onderhoud en service: 4.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: