Reviews

8 / 10
8189 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

F. De Langen

5/10

APK keuring + onderhoud laten uitvoeren. Er worden onderdelen vervangen waaraan tot dat moment geen enkele storing aan is geweest. Er wordt een sensor geplaatst waardoor er ineens storingen ontstaan. (Sensor is eigenlijk voor ketels die wat ouder zijn.) Sensor lijkt zijn werk gedaan te hebben, want Nefit moet erbij komen en deze ontdekken direct een probleem en verhelpen het.) Het ergste is dat de ketel ineens in modulerende modus is gezet, waar deze voorheen in aan-uit modus stond. Het huis is matig geïsoleerd en wij werken met convectorputten. Modulerend is niet echt een optie. We proberen dit weer aangepast te krijgen, maar direct telefonisch contact met de monteur mag niet en als het algemene nummer belt krijg je het bandje dat wegens Corona de wachttijd langer is, en je bent dan beller nummer 4...
Volgens mij kun je na 9 maanden Coronaleed dat niet meer volhouden. Eigenlijk is er geenreden waarom je langer moet wachten voordat je telefonisch geholpen wordt, maar juist sneller. Mensen werken meestal vanuit huis en zijn dus minder afgeleid, etc..
Al met al geen reden om na dit onderhoud verder te gaan met Feenstra.


Score voor Feenstra onderhoud en service: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: