Feenstra onderhoud en service

Monteur komt pas om 21:45 uur in de avond (ver buiten het afspraak venster tussen 12:30 en 17:00) waarvoor ik nog wel begrip kan opbrengen door de drukte. Ik had echter verwacht dat een telefoontje of een e-mail bericht deze late komst zou aankondigen. Ondanks dat ik bij de telefonische melding uitdrukkelijk heb aangegeven dat het een lekkage van de kunststof verwarmingsleiding (van verdeler naar een radiator) betreft die al eens eerder is gerepareerd, heeft de monteur geen leiding bij zich en geeft bovendien aan dat deze lekkage buiten de 1 meter zone van de ketel zit, waardoor een andere afdeling deze lekkage moet oplossen. (De lekkage zit op ca. 1.20 onder de ketel!). Deze ochtend zal door Feenstra contact worden opgenomen voor een nieuwe afspraak. Dit is nog niet gebeurd. Wel ontvang ik per mail het verzoek voor deze review zonder dat de lekkage is verholpen....