Feenstra onderhoud en service

Deze storing was toen de monteur er eindelijk was.... snel opgelost...maar voor dat deze monteur er was is er weer het een en ander goed fout gegaan... 17-09-2020 monteur geweest had geen materiaal bij hem moest besteld worden ik zou op gebeld worden 3 dagen later zag ik op mijn telefoon dat Feenstra gebeld had je zou logisch denken Feenstra belt nog wel een keer...maar nee hoor ik zelf geprobeerd te bellen ...maar zoals gewoonlijk duurt het wel even voor dat er iemand aan de lijn komt.....dus na 14 dage toch maar weer gebeld en precies na 20 minuten wachten contact gekregen.....Feenstra maakte de dame die mij te woord stond heeft een en ander bij collega's geinformeerd en zei dat ik terug gebeld zou worden uit Capelle ad ijssel en anders zou zij mij terug bellen....niet gebeurd....om 16.15 uur geprobeerd te bellen kreeg te horen dat Feenstra gesloten was.....kwart voor vijf....ik de andere dag gebeld...mijn verhaal gedaan en iedereen had begrip en er werden excuses gemaakt......afspraak gemaakt monteur zou langs komen.....maar wie er ook kwam in ieder geval ...geen...monteur van Feenstra ik wederom de andere dag gebeld kreeg weer een dame een de lijn en die kon er niet tegen dat ik (terecht) boos was en heeft opgehangen hoe klant vriendelijk is dit gelijk weer gebeld duurde weer een tijdje kreeg weer een dame... verhaal verteld en die begreep wel dat ik boos was en zij heeft het dus wel op gelost....uiteindelijk is jongsleden maandag een monteur geweest en binnen 5 minuten was het probleem gefikst...hoe moeilijk kan het zijn dit grapje heeft dus gewoon weer 3 weken geduurd....en eigen lijk al meer dan anderhalf jaar want in het voorjaar van vorig jaar zijn er diverse monteurs langs geweest om dit probleem te fiksen....dus ja ik zal blij zijn als ik van de firma Feenstra verlost ben.....en ik heb al eens meer verteld waarom..... M.W.Nijkamp