Zou volgende dag tussen 08-17 uur monteur voor komen.
's Morgens om half 11 gebeld voor een tijdsindicatie, kon niet worden gegeven, wel afgesproken dat ik een kwartier voor komst gebeld zou worden.
Om 15:45 uur nogmaals gebeld, medewerker verzekerde me dat de monteur zou komen, gegarandeerd en 100% (letterlijke woorden medewerker).
Om 17:45 uur nog geen monteur, nogmaals gebeld.
Medewerker liet me lang in de wacht staan om eea uit te zoeken. Uiteindelijk de boodschap dat er een fout is gemaakt en dat de monteur vandaag niet meer komt.
Volgende dag tussen 8-12:30 kon wel.
De lekkage moet ik zolang maar opvangen in een bakje, medewerker kon verder niets voor mij doen, ook geen monteur sturen voor calamiteiten.
Medewerker begreep dat het vervelend was, ik vind het belachelijk en bespottelijk! Dit was al de tweede keer dat ik een dag heb moeten verspillen voor het wachten op een monteur volgens afspraak die vervolgens niet op komt dagen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
