Feenstra onderhoud en service

De monteur kwam anderhalf uur te vroeg. Op de werkbon stond dat hij één uur aan de CV-ketel had gewerkt. In werkelijkheid had hij maar een half uur aan de CV-ketel gewerkt. Onverwacht kwam tijdens het bezoek van de monteur een controleur kwaliteit op bezoek. Hoe lang de CV-ketel nog kon meegaan wist de monteur desgevraagd niet. Ook niet tot welk bedrag aan kosten de CV-ketel gerepareerd zou worden op grond van het onderhoudscontract als deze stuk zou gaan.