Uitvoeren heb ik geen idee hoe dit bedrijf zijn werk doet. Op gebied van communicatie is er namelijk nog wel het een en ander te leren.
Na een aanvraag via de site gedaan te hebben, krijg je netjes een mailtje dat men binnen twee dagen contact met je opneemt; dat gebeurd gewoon niet. Week later zelf gebeld, ik zou later terug gebeld worden door degene die over de afspraken inplannen gaat. U raadt het al; Gebeurt gewoon niet. Als het druk is, is dat helemaal niet erg maar meld dan gewoon dat het (TE) druk is. Doe geen loze beloftes en schep geen valse verwachtingen. Zo ga je de boeken in als leugenachtig bedrijf of je nou uiteindelijk de service op niveau levert of niet.
TIP: Investeer in de afdeling communicatie/klantcontact.
Sterke punten
Niet ervaren-