Reviews

8 / 10
6855 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Dawlat

4/10

Gezien vorige bewoners geen onderhoudscontract ketel hadden besloot ik dit af te sluiten. Bij Feenstra omdat ik hier in het verleden ook gebruik van heb gemaakt. Onderhoud zou worden uitgevoerd echter monteur gaf aan dat er iets met afvoersysteem was waardoor er werd gezegd dat er geen onderhoud verricht zou gaan worden voordat dit opgelost was. Foto's werden gemaakt en doorgeven aan hoofdkantoor. De volgende dag, eind van de dag, werd ik gebeld met de vraag of ik de volgende dag thuis zou zijn omdat ze melding had gehad dat het dringend/spoed/gevaarlijk zou zijn wat betreft afvoersysteem. Verbaasde mij en ik zei dit is mij niet verteld door de monteur en ik kan niet zo op stel en sprong weer vrij nemen. Boze telefoniste die kanttekening zou maken dat alles geheel onder mijn verantwoordelijkheid zou vallen als er iets zou zijn want ik weigerde op kort termijn een monteur afspraak. Raar dat als iets "gevaarlijk" zou zijn dit zo wordt behandeld...

Sterke punten

Op zicht prima dat de eerste monteur kieskeurig te werk is gegaan. Maar daar haar onwetendheid is nu mijn ketel nog steeds nog niet voor onderhoud geweest en ben ik straks 3 afspraken verder waarbij 3 vrije middagen moeten opnemen....
ik twijfel of ik Feenstra zal aanbevelen daarom een nee


Score voor Feenstra onderhoud en service: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: