Reviews

8 / 10
8190 beoordelingen
Schrijf beoordeling

83% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Pieter Alkema

8/10

Feenstra onderhoud en service, waar je gedurende het hele jaar voor betaalt en 1 x per 2 jaar komt er een servicemonteur om een controle uit te voeren.

Sterke punten

Erg vervelend, de aankondiging: "de monteur komt bij u langs tussen 8.00 uur en 12.30 uur". Dat betekent, dat je de hele ochtend vrij moet zijn en geen kant op kunt. Gelukkig was ik de eerste, maar het had ook anders kunnen zijn (trouwens, als het aan mij ligt, heb ik altijd liever de controle na 12.30 uur, maar die keuzemogelijkheid kreeg ik niet).
De monteur was vriendelijk en hij moest het één en ander vervangen. Na een dik half uur gewerkt te hebben, moest ik een bon ondertekenen en die kreeg ik per email opgestuurd. Ik weet nog steeds niet, of ik het bedrag daarop moet betalen, of dat het onder het abonnement valt. Dat komt, omdat ik bij de allereerste controle een gepeperde rekening kreeg, die ik totaal niet had verwacht. Men zei toen, dat ik beter een ander contract af had kunnen sluiten, dan was alles gratis geweest. Maar dat hoorde ik achteraf pas, dus ook nu weet ik niet, waar ik aan toe ben.


Score voor Feenstra onderhoud en service: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: