Feedback company filtert slechte reviews er uit voor klanten.
Geven dus een oneerlijk beeld van een bedrijf.
Geen of slecht vindbaar contact voor consumenten
Reactie Feedback Company:
Hallo Koen,
Dank voor je review, maar jammer dat je onze dienstverlening zo slecht hebt ervaren.
Inmiddels hebben wij via de mail contact gehad en hieruit is gebleken dat er meerdere reviews over dezelfde ervaring bij ons waren geschreven over dezelfde klant.
Wij staan één review toe per aankoop of ervaring, reviews die hierop volgen worden dan niet getoond doordat wij dit niet representatief vinden voor het aantal reviews en het gemiddelde cijfer dat is behaald. Het schrijven van één review per aankoop geldt voor een positieve review, maar ook voor een negatieve.
Contact met ons is altijd mogelijk via helpdesk@feedbackcompany.com of 085 27 363 20, consument en bedrijf kan ons zo benaderen.
Met vriendelijke groet,
Feedback Company