Fashion Musthaves

Retouren raken zoek bij distributiecentrum van The Musthaves
Na meerdere malen contact opgenomen te hebben met The Musthaves wordt er door hen beweerd dat mijn artikelen niet geretourneerd zijn. En dat terwijl mijn zwager de artikelen persoonlijk heeft afgegeven bij het distributiecentrum in Nieuwveen! Alles in de doos waarin het geleverd is met ingevuld retourformulier in de doos en bijgeleverde sticker op de doos. Dus aan de verzender kan het niet liggen. Er is enkel mogelijkheid tot mailcontact. Daarin heb ik duidelijk aaangegeven welke artikelen geretourneerd zijn en welk bedrag betaald zou moeten worden. Naast het niet goed lezen van mijn emails. Die overigens na een paar dagen beleefd worden beantwoord, blijven ze beweren dat ze niets hebben ontvangen en het aan het onderzoeken zijn. Het argument is dat ik niet de aangeraden verzendwijze opgevolgd heb. Inmiddels al ongeveer 5 weken verder, sterk het gevoel aan het lijntje te worden gehouden. Ik zal hier absoluut niets meer bestellen en raad deze webshop zeker niet aan! En gezien de meerdere herkenbare recencies over Themusthaves.nl en hun reacties hierop kan ik niets anders hieruit opmaken dat Themusthaves de zaakjes niet op orde hebben en zich verschuilen achter het functioneren van het distributiecentrum TWI welke tot de top 5 behoort in de logistieke dienstverlening.