Reviews

Faircab

8.9 / 10
669 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
7/10
Deskundigheid
4/10
Resultaat
4/10
Advies
1/10
Medewerkers
2/10
Nazorg
4/10
Communicatie
1/10

T mulder

4/10

Wij hadden in september een rit geboekt met Faircab vanaf Schiphol naar huis. Toen wij per mail om nadere informatie vroegen kwam er geen reactie. Bij gebrek aan reactie heb ik de rit geannuleerd . volgens de site kan dat en wordt je geld terug gestort. Helaas is dit niet waar. Als je belt dan krijg je een bandje dat je in mag spreken en wordt je nooit meer terug gebeld en mijn geld heb ik ook nooit gekregen.
Na het plaatsen van deze review heeft Faircab uiteindelijk gereageerd. Het geld is teruggestort en er is mij een gratis rit naar Schiphol aangeboden. Dat is heel netjes maar ik blijf het jammer vinden dat het nodig is deze onsympathieke weg te bewandelen om reactie te krijgen.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

Mails beantwoorden en terugbellen en beloften van de website nakomen


Score voor Faircab: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Afgenomen dienst: besteld en geannuleerde rit Schiphol Hellevoetslui...