Bij het eerste contact is de vloerbedekking voor onze hal, niet juist opgemeten waardoor er eerst een onjuiste levering plaatsvond. Het vervolgcontact met Jan van Dieren was verder prima, alleen bleek de kleur van onze eerste keuze niet meer leverbaar. We zijn toen akkoord gegaan met een iets lichtere kleur, maar die kleur voldoet wat ons betreft net niet. Dus, gewoon niet helemaal tevreden.
Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
Het contact met Jan van Dieren, alsook met degene die kwam leggen. Ook een fijne man!
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Laat mensen niet te woord staan door iemand die dit werk niet dagelijks doet of laat die persoon bijstaan door iemand die ervaren is. Dat voorkomt achteraf 'gedoe'.