Reviews

9.2 / 10
6115 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
1/10
Reactiesnelheid
4/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
1/10
Bestelgemak
1/10
Informatie op onze website
1/10
Snelheid van levering
10/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
1/10

Van den Berg

1/10

Keuzes in formaat en kaft worden niet opgeslagen

Sterke punten

Sne

Verbeterpunten of tips

De website werkt niet, keuzes die je maakt worden bij afrekenen weggegooid en klantenservice doet hier niks mee

Reactie EZbook.nl:

Beste meneer van den Berg,
We zijn teleurgesteld over uw reactie omdat we streven naar 100% klanttevredenheid. We lossen problemen graag samen op, waar de fout dan ook ontstaan is. We hebben u een coulant voorstel gedaan maar dat was blijkbaar niet coulant genoeg. Jammer maar het is niet anders.
Met vriendelijke groet,
EZbook.nl
Susanne Kegels
Manager Klantenservice


Score voor EZbook.nl: 0.5/5
Zou u EZbook aanbevelen? Nee
Aangekocht product: Pdf naar boek