Wat een ontzettende fijne service. In het weekend bleek dat PostNL mijn scriptie had 'afgeleverd', maar het zat niet in mijn postvak. Na onwijs stressen heb ik maandag contact opgenomen met de klantenservice van EZbook, en ik werd ontzettend vriendelijk geholpen door Heleen. Ze wilde meteen een nieuwe voor mij maken en was helemaal aan het meedenken. Gelukkig is het alsnog nog op tijd in mijn postvak beland. Dank voor alle hulp!
Sterke punten
- klantenservice
- kwaliteit
Verbeterpunten of tips
- Misschien nog duidelijk bij de omslag vermelden dat deze andersom op het boek wordt afgedrukt?