Iets minder dan de vorige keren. Toen was ik zeer tevreden. Nu redelijk tevreden. Een week nadat de bestelling had moeten arriveren hoorde ik niets en moest ik een paar keer bellen voordat de bestelling feitelijk afgeleverd werd. Daarnaast ontbraken 5 boeken. De afhandeling was daarna zeer goed. ik kreeg 13 boeken gratis waarvoor veel dank.
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
zie boven