Je kan pas de kwaliteit van de klantendientst beoordelen wanneer je ook een echt probleem hebt. Er kunnen altijd problemen zich voordoen, dat is normaal. Dit is perfect en super vriendelijk door EZBook opgelost dus, ja, mijn volgende bestellingen zullen ook bij EZBook.nl zijn.
Sterke punten
Grafische webinterface voor layout boek is heel handig. Super vriendelijke, efficiënte en snelle klantendienst die echt luisteren naar wat het probleem is en samen de beste oplossing uitwerken. Mooi!
Verbeterpunten of tips
Bij het aanmaken van een boek, ook daar aangeven dat indien 24 uur service gewenst is, om contact op te nemen met de klantendienst voor dat je de bestelling plaatst.