Hierbij onderstaand mijn relaas bij het bestellen van een EZ boek...:
6 April boek besteld, en betaald via Ideal
na ca .10 dagen eens gebeld waar het boek blijft?
Bleek toen dat mijn bestand een "secured bestand"was, niet te printen
Wat pogingen van mij om dat goed te krijgen, lukte niet, omgaand geld terug gekregen OK.
Toch via informatie op het net het PDF bestand omgezet te krijgen, dus zonder de beveiliging.
Bevestiging gekregen bestand is OK, wilt U opnieuw betalen, het geen omgaand is geschied.
Keurige informatie: DE persen lopen.
18 April info , pakket is overgedragen naar onze vervoerder (GLS)
19 April, weer een bericht dat het is overgedragen naar de voervoerder
De vervoerder geeft aan dat mijn pakket 18 April in Rotterdam is en de 19e wordt bezorgd.
U raadt het al niets gezien, bericht naar EZ, ook niets meer gehoord van EZ.
Ze bezorgen (GLS dus) zaterdag, zondag niet en uiteraard ook niet 2e paasdag.
Vandaag maar eens opnieuw bij tracking gekeken, onmogelijk site geeft een 500 en 402 error.
Maar verder wachten...of
Zover mijn ervaring deze keer met EZ boeks.nl;
Aanvulling....zojuist boek ontvangen kwaliteit in het drukken en fotokaft excelent
Sterke punten
Goed drukwerk, mooie kwaliteit van het papier
Goede fotokaft
Professioneel verpakt
Verbeterpunten of tips
Communicatie