Positief ondanks aantal verbeterpunten.
Sterke punten
Tevreden over:
+ makkelijk uploaden en pdf bekijken
+ meerdere keuzes van papier/ vormgeving
+ duidelijkheid wat de prijs wordt
+ vanaf 1 boek mogelijk!
Verbeterpunten of tips
Niet tevreden over:
- reageren niet op mail
- bellen niet terug nav terugbelafspraak
- geen kortingacties, zoals bij mij als terugkerende klant
- foto’s te donker afgedrukt
- bij alle 3 bestellingen pas op 5e werkdag bericht dat pakket dag later bezorgd zal worden dus dag 6 (site geeft 3-5 bezorging aan)