Slechte ervaring
Simpel pdf handleiding van een motor als boek laten drukken .
Ruim 2 weken moeten wachten .
slechte feedback over de stand van de order en besteld boek niet binnen gekregen .
Reageren niet of nauwelijks op een e-mail .
Slechte zaak ik zal hier geen bestelling meer plaatsen
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Beter reageren op de vragen van u klanten en de boeken ook daadwerkelijk leveren
Reactie EZbook.nl:
Beste Mark,
Het bestand dat u ons gestuurd heeft kunnen wij niet afdrukken om dat het beveiligd is. Om copyright issues te voorkomen mogen wij het ook niet openen. Het spijt me dat we u hier niet verder mee kunnen helpen en uw betaling is teruggestort.
Met vriendelijke groet,
EZbook.nl
Susanne Kegels
Klantenservice