Eerst zware teleurstelling omdat in het (snel) geleverde boekje de inhoud niet meer op volgorde was. Na mijn klacht hierover kreeg ik meteen respons en is het boekje opnieuw gedrukt. Hulde!
Sterke punten
Snelle reactie en oplossing op mijn klacht
Verbeterpunten of tips
1. Attent gemaakt worden op de lettergrootte, die nl. veel kleiner uitvalt bij een klein boekje. Hier kan je dan op inspelen door tekst met een groter lettertype aan te leveren.
2. De mogelijkheid om vóór het bestellen nog even alles zelf na te lopen.