Erg snelle en prettige service. Erg vriendelijk contact aan de telefoon. Ze denken met je mee en begrijpen hoe belangrijk snelle service is. Resultaat is helemaal naar wens. Papier is prettig en kleuren komen erg goed uit. Netjes afgesneden.
Sterke punten
Snel, vriendelijk, zorgvuldig, hoge kwaliteit
Verbeterpunten of tips
De dame die wij als eerste aan de telefoon kregen leek niet overal van op de hoogte te zijn. Ook kon ze niet even iets checken voor ons in het systeem. Dat was een beetje onhandig. Misschien zou zij iets beter geïnformeerd kunnen zijn. Ze was wel klantvriendelijk.
Ook is het handig om al van te voren duidelijk te weten hoe je sommige dingen het beste kan uitlijnen ivm boekbinden. Hier wisten wij zelf niet zo veel van en we hebben hiervoor naar ebooks gebeld. Ons is toen alles goed uitgelegd. Misschien dat dit ook al op de site kan worden gedaan?