Via van de Bron
Hoe is de installatie verlopen?
Slecht
Heeft u nog verdere op-/ of aanmerkingen?
Zeer slechte ervaring / onbetrouwbaar
Zonder mijn toestemming ben ik door Van de Bron overgezet naar dit bedrijf. De communicatie is vanaf het begin onduidelijk en rommelig. Facturen kwamen ongewenst binnen na telefonisch contact, maar zijn uiteindelijk wél door mij betaald.
Tot mijn grote verbazing is een week na betaling mijn laadpas gedeactiveerd, terwijl ik op dat moment op vakantie was in Zwitserland. Dit heeft voor enorme stress en problemen gezorgd.
Sindsdien is het niet mogelijk om contact te krijgen: er wordt niet opgenomen, e-mails blijven onbeantwoord en er is totaal geen klantenservice.
Ik vind deze handelswijze ronduit schandalig en zeer onprofessioneel. Absoluut geen betrouwbaar bedrijf. Niet aan te raden.