Super leuke kleding, maar als iets helaas niet past (wat ik oprecht jammer vind) zijn de retourkosten echt te hoog. €6,30 om een topje terug te sturen… Dan loont het bijna om meer te bestellen in verschillende maten, want als je iets terug moet sturen zijn de kosten toch al hoog. Zonde want dat is alles behalve milieuvriendelijk.
Reactie Esuals:
Hi Steffie,
Wij bieden online via ons retourportaal ook aan dat je een artikel als brievenbus pakket kunt retourneren zodat dit kosten kan besparen, helaas was je hiervan niet op de hoogte. Na onze uitleg en contact hebben wij het alsnog gelukkig goed voor je op kunnen lossen. Sinds kort bieden wij ook een kosteloze optie aan, kies dan voor store credit en ontvang jou retourlabel gratis + nog eens 10% extra als cadeautje van ons. Wij wensen jou een hele fijne dag! :)
Liefs, Quinty team Esuals