Pakket is sinds 24 maart onderweg maar eigenlijk in pre order. Bijzonder dat wij deze mail krijgen.
Reactie Esuals:
Hi Petra,
Na aanleiding van jouw review hebben wij direct contact met je opgenomen wegens dat je een pre order had besteld. Wij vermelden dit altijd in de afbeelding van het product en in de omschrijving bij het product met de verwachtte verzenddatum erbij. Op deze manier zie je direct wanneer wij verwachten dat jouw order verzonden zal worden en ben je ten allen tijden op de hoogte. Wellicht heb je de tekst 'pre order' over het hoofd gezien. De mail die je hebt ontvangen om ons te beoordelen is een automatische mail die je ontvangt na het plaatsen van een bestelling, vandaar dat jij deze e-mail al had ontvangen voor jouw bestelling was afgeleverd. Ik zie dan ook dat de bestelling in goede orde is binnengekomen bij je en wij wensen jou heel veel plezier van de denim jumpsuit. Liefs, Quinty Team Esuals