Er werd snel, netjes en duidelijk op mijn mail gereageerd en het item dat ik wilde ruilen voor een andere maat had ik een week later al binnen. Ook zijn ze snel met het terugstorten van het geld van je geretourneerde item. Fijne ervaring met mijn bestelling!
Reactie Esuals:
Hi Amy,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring bij Esuals. Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons contact met de klant. Bij vragen zijn wij zowel via de mail als telefonisch razendsnel te bereiken en wij vinden het leuk om de klant te kunnen helpen. Leuk om te horen dat je gebruik hebt gemaakt van onze optie om het artikel te ruilen. Alle informatie is hierover terug te lezen op onze retourpagina. Onze retouren verwerken wij altijd razendsnel. Wij begrijpen natuurlijk dat je als klant met smacht zit te wachten op jouw ruiling. Hele fijne dag gewenst! :)
Liefs, Quinty team Esuals