Esuals is echt een top bedrijf, kleding is van hele goede kwaliteit en zit echt perfect het enige nadeel is dat ze met DHL werken mijn pakket zou 1 oktober aankomen, DHL heeft mij op de dag een bericht gestuurd dat we elkaar waren misgelopen terwijl wij de hele dag thuis waren voor het pakketje en ik zou het uiteindelijk 4 dagen later bij een pakketpunt op kunnen halen terwijl ik betaald heb voor thuis bezorging en na veel gezeik en gedoe omdat DHL gewoon een onwijs slecht bedrijf is hebben ze het met veel drama toch maar thuisbezorgd 5 dagen later!! Als enige tip zou ik meegeven een ander bedrijf te zoeken voor de bezorgingen verder ben ik mer esuals 200% tevreden
Reactie Esuals:
Hi Michelle,
Wij zijn blij om te lezen dat je over Esuals heel tevreden bent maar wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad met DHL. Mocht er iets tijdens de bezorging niet helemaal goed gaan mag je ons altijd even contacteren. Wij kunnen altijd even met je meekijken in het systeem van DHL om achter meer informatie te komen. Fijn om te horen dat het alsnog goed is gekomen met het bezorgen van jouw bestelling. <3
Liefs, Quinty team Esuals