Ik had per abuis een verkeerd kledingstuk besteld en reeds betaald. Het contact met ES verliep heel professioneel en vriendelijk. Zij begrepen de situatie en zonder enige probleem werd het betaalde bedrag binnen twee dagen terug gestort.
Reactie Esuals:
Hi San,
Wat een ontzettend lieve review om te lezen! Wij zijn blij te zien dat je zo tevreden bent over onze klantenservice! Bij vragen of advies zijn wij altijd snel en makkelijk te bereiken zowel via de mail als telefonisch. Wij kijken graag met de klant mee. Happy weekend! <3
Liefs, Quinty team Esuals