Hoe de kledingstukken vielen kwam niet overeen met wat omschreven werd op de site. Daarnaast viel direct een knoop van het kledingstuk voor het überhaupt gedragen was. Ook ondanks het volgen van de was voorschriften is het kledingstuk gekrompen
Reactie Esuals:
Hi Nienke,
Wat jammer om deze recensie te lezen. Al onze items worden altijd door verschillende modellen gepast zodat wij het juiste maatadvies kunnen bepalen voor de klant. Wij zien dat je onze linnen short met bijpassende wikkel top hebt besteld, wij hebben nog geen eerdere klachten ontvangen over deze items en deze setjes zijn echt één van onze bestsellers. Daarnaast hebben wij geen eerder contact gehad over jouw Esuals bestelling, wij hebben na het lezen van deze recensie jouw direct meerdere keren proberen te bereiken maar helaas zonder gehoor waardoor wij niet mee hebben kunnen kijken naar een passende oplossing wat wij erg jammer vinden. Wij hopen alsnog graag van je te horen en zien een reactie tegemoet.
Liefs, Quinty team Esuals