Bestelling en levering verliepen prima, maar helaas bleek de legging in L/XL te klein voor iemand met maat 40-42 / M-L (1.72 m, 68 kg).
Na het terugsturen (met reden), nam Esuals snel contact op en ontving ik als mooi gebaar een kortingscode voor de volgende bestelling.
Netjes afgehandeld dus met vriendelijke mails waarin werd meegedacht. Dat maakt dat ik de site herbezoeken zal voor ‘n nieuwe aankoop.
Reactie Esuals:
Hi Sandra,
Bedankt voor jou review. Jammer om te horen dat je helaas niet tevreden was over jouw bestelling. Wij vinden onze service enorm belangrijk, vandaar dat wij altijd alsnog met de klant meekijken naar een fijne oplossing en zijn dan ook blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. Wij zien jou graag terug in een volgende bestelling en wensen jou een hele fijne dag! <3
Liefs, Quinty team Esuals