Matig
Reactie Esuals:
Hi Angela,
Wij hebben via de mail contact gehad met elkaar omdat het item helaas een productie vlek bevatten bij binnenkomst. Wij hebben toen direct samen gekeken naar een oplossing hiervoor waarna je aangaf dit een fijne oplossing te vinden. Wij hebben jou toen ook direct een retourlabel aangeboden om het item kosteloos te retourneren zodat wij alsnog een nieuwe broek naar je konden versturen. Je gaf aan gelieve het bedrag gecrediteerd te hebben waarna wij jouw het label toe hebben gezonden om de broek kosteloos te retourneren en wij bij binnenkomst het gehele bedrag kunnen crediteren. Wij vinden het dan ook jammer deze recensie te lezen, aangezien je in ons mail contact aangaf blij te zijn met de geboden oplossing. Wij wensen jou desondanks een hele fijne dag! <3
Liefs, Quinty team Esuals