Ik was erg enthousiast over de kleding van esuals. Nu heb ik laatst weer wat besteld en de maten klopten totaal niet terwijl er stond ‘valt op maat’ . Dit is dan al heel erg jammer en dan betaal je ook nog eens €6,- voor retourneren. Heel jammer! Hopelijk volgende keer beter. Geld was wel snel terug gestort.
Reactie Esuals:
Hi Denise,
Na het lezen van jouw recensie hebben wij direct contact met jou opgenomen. Wij zagen dat je onze Marcia leatherlook short hebt besteld, in ons mail contact gaf je al aan hierbij per ongeluk een maat te groot te hebben besteld. Bij dit item adviseren wij dan ook gewoon jouw normale maat te bestellen die je normaliter ook draagt, wij laten al onze items altijd door verschillende modellen na passen zodat wij altijd passend maatadvies kunnen geven. Mocht je vragen hebben over de maat van bepaalde items mag je altijd contact met ons opnemen. Wij zijn zowel telefonisch als via de mail razend snel te bereiken. Geniet van het paasweekend. :)
Liefs, Quinty team Esuals