Maten vallen groter, en geen antwoord op mails..
Reactie Esuals:
Hi Melissa,
Wij hebben direct even met je meegekeken en zien dat je de Lowie buckle boots hebt besteld. Deze boots vallen inderdaad groter zoals wij bij de maatvoering hebben vermeld. Ik ben bang dat je dit wellicht over het hoofd hebt gezien waardoor dit helaas een teleurstelling is geweest. Op 2 december hebben wij mail contact gehad over een andere bestelling die je graag wilde annuleren. Wij hebben deze bestelling dan ook direct voor je geannuleerd en deze mail is op 2 december ook direct beantwoordt. Wij hebben jou per mail en telefonisch meerdere malen proberen te benaderen, helaas krijgen wij hierop geen gehoor. Wij hopen graag alsnog van je te horen zodat wij met jou mee kunnen kijken naar wat er precies aan de hand is. Wij wensen jou desondanks een heel fijn weekend.
Liefs Quinty team Esuals