Geen bevestigingsmail gekregen van de retour. Geen idee of het gelukt is met retourneren. retourneren kost ook 5,50 heel erg duur!
Reactie Esuals:
Hi Elisa,
Wij hebben direct even met je meegekeken en zien dat op 19 september jouw retour is aangemeld en op 21 september is verwerkt en het bedrag is gecrediteerd naar je, wij hebben toen ook direct contact met je opgenomen. Mocht je geen bevestigingsmail hebben ontvangen raden wij de klant aan direct contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan direct meekijken in het systeem. Helaas kunnen wij nog geen kosteloos retourneren aanbieden maar wist je dat wij wel verschillende opties aanbieden om jouw bestelling te retourneren? Op deze manier kun je jouw bestelling zo goedkoop mogelijk naar ons retourneren. :)
Liefs Quinty team Esuals