Ik had een jurkje met een paar vlekken erin, na de klantenservice gemaild te hebben, hebben zij mij heel snel en goed geholpen. Ik mocht het jurkje wassen en zou als de vlekken er niet uit zouden komen ik de jurk nog retour mag sturen.
Reactie Esuals:
Hi Carmen,
Wat super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de geboden oplossing. Mocht er iets met het item aan de hand zijn, raden wij de klant altijd aan direct contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan gelijk mee kijken naar een passende oplossing. Bedankt voor je positieve review. Hele fijne dag gewenst! :)
Liefs Quinty team Esuals