Ik bestel al heel wat jaren bij Esuals. Super tevreden over de leuke kleding & schoenen en vooral blij met de super fijne jeans die ze verkopen. Ik vind hun echt qua klantenservice veruit de beste! De bereikbaarheid is top ook telefonisch! Lieve meiden bij de klantenservice die goed advies geven. Bij Esuals staat altijd een goed maat advies bij het kledingstuk. Als je twijfelt en advies vraagt krijg je altijd eerlijk advies. De eigenaresse Esther is ook een topper! Als er een productfout is en je belt of mailt krijg je snel bericht en een goede snelle oplossing. Komt weinig voor maar als het voorkomt dat er iets niet helemaal goed is zijn ze ontzettend klantgericht. Dat is bij veel webshops niet zo goed geregeld als bij Esuals. Ik heb in al die jaren weinig retour hoeven sturen. Maar ook de retouren zijn goed geregeld. Snel je geld retour of het nieuwe kledingstuk in huis! Zeker 5 sterren voor hun producten en voor de klantgerichte service!
Reactie Esuals:
Hi Cindy,
Wat een super lieve woorden. Ontzettend leuk om te horen dat je al jaren bij ons besteld. Klantgerichtheid vinden wij ontzettend belangrijk en wij helpen onze klanten graag bij vragen of maatadvies. Super bedankt voor jou lieve review en wij hopen jou snel weer te zien bij Esuals. Happy day babe! <3
Liefs Quinty team Esuals