Ik had iets besteld en een maat groter aangegeven en na 3 weken nog steeds niet gekregen?!
Reactie Esuals:
Hi Mila,
Op het moment er wordt gekozen voor een ruiling zullen wij binnenkomst van het retour direct kijken of wij de ruiling nog op voorraad hebben. Helaas hebben wij op het moment van binnenkomst het item wat je wilde ruilen niet meer op voorraad gehad waardoor het bedrag automatisch wordt gecrediteerd. Het bedrag is dan ook direct gecrediteerd! Wij hebben jou geprobeerd telefonisch en per mail te bereiken helaas krijgen wij op geen enkele manier gehoor. Wij wensen jou een fijn weekend.
Liefs Quinty team Esuals