Aan de jurk die ik had besteld zaten helaas slecht afgewerkte naden. dit gaf ik aan bij de bij klantenservice en stelden een oplossing voor. Toen ik het hier niet mee eens was, hebben ze meegedacht en de retour kosten voor mij vergoed!
Reactie Esuals:
Hi Britt,
Bedankt voor jouw recensie. Wat jammer om te horen dat er helaas iets met het item aan de hand was bij binnenkomst. Wij raden de klant altijd aan direct contact met ons op te nemen zodat wij direct mee kunnen kijken naar een passende oplossing. Wij zijn blij om te horen dat het op een fijne manier is opgelost en wij het op een positieve manier hebben kunnen afsluiten. Wij hopen jou graag weer te zien bij Esuals. Happy day babe!
Liefs Quinty team Esuals