Ik had een jurkje besteld en die kwam helemaal vochtig aan. Zelfs de kaartjes waren nat aan de binnenkant van de jurk! Ik denk dat dat niet echt de bedoeling was..
Reactie Esuals:
Hi June,
Wat vervelend om te horen dat je het pakketje zo bij je binnen hebt gekregen. Helaas kan het weleens gebeuren dat tijdens het vervoersproces het pakket vochtig of eventueel beschadigd kan worden als het pakketje bij ons de deur uit is hebben wij hier geen invloed op, maar zo verzenden wij het uiteraard niet. We willen dit ook graag met je oplossen.
We hebben geprobeerd contact met je op te nemen via de mail en telefonisch. Helaas konden we je niet bereiken. Je mag altijd contact met ons opnemen zodat we een passende oplossing voor je kunnen maken. :)
Liefs Quinty Team Esuals