Website belooft levering op de volgende dag bij bestelling voor 17 uur. Die belofte is bij mijn bestelling niet waargemaakt.
Reactie ESSENZA HOME:
Beste Kenneth,
Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling.
We vinden het vervelend om te horen dat de maten niet naar verwachting waren en willen dit uiteraard graag met u oplossen.
We zien dat u vrijdag de bestelling heeft gedaan rond 5 uur, helaas werken wij niet in het weekend, normaal gesproken had de order maandag verstuurd moeten worden en is dat helaas niet gebeurd in uw geval. Excuses hiervoor.
Dit zal niet meer voorkomen in de toekomst, en wij streven er ook naar alles op tijd te versturen.
Met vriendelijke groet, Martine