ESNW

Monteur maakt per ongeluk onderdeel stuk en klant draait op voor nieuwe CV-ketel. Slecht bereikbaar via telefoon en na herhaaldelijk mailen eindelijk teruggebeld. Was niet in de gelegenheid om op te nemen dus na aantal dagen zelf weer geprobeerd contact te zoeken. Werd toen te woord gestaan door een uiterst onvriendelijke medewerker van de klantenservice die het ook niet nodig vond dat ik werd teruggebeld door de teamleider. Zonde van de jaren abonnementsgeld