Defecte ventilator, is besteld maar zit nu al 3 dagen zonder heet water en CV. Kan dus niet douchen en kan de CV niet aanzetten terwijl ik hier met een bedrijf zit. Ik moet ook zelf steeds bellen en wordt totaal niet op de hoogte gehouden.
Overweeg om over te stappen naar een ander bedrijf voor de service
Reactie ESNW:
Geachte heer en/of mevrouw,
Helaas kunnen wij op basis van wat u heeft geplaatst geen adres vinden.
Het is hierdoor dus erg moeilijk om u verder van dienst te kunnen zijn.
Kunt u ons wellicht bellen op 072-5123134 of per e-mail benaderen op info@esnw.nl.
Ik heb u tevens een e-mail gestuurd op het e-mail adres wat u bij uw review heeft genoteerd.
Uiteraard vinden wij het erg vervelend als u al enkele dagen moet wachten, helaas is het niet altijd mogelijk om dezelfde dag nog terug te komen als bepaalde onderdelen besteld moeten worden. Wij hopen spoedig met u in contact te komen zodat wij uw problemen kunnen verhelpen.
Met vriendelijke groet,
Michelle Klink