Het overstappen op Engie is geruisloos verlopen. De overstap is door mij gemaakt, omdat ze een prima prijs boden voor het gebruik van Gas en elektriciteit, hetgeen ik vaststelde op de bekende vergelijkingssite's
Verbeterpunten of tips
Nieuwe klanten een energie-brochure toesturen, waarin allerlei artikelen waar Engie mee bezig is op dit moment en hun toekomstplannen betreffende de energiebronnen.
Eventueel een welkomstbrochure met daarin in ieder geval het telefoonnummer waarop Engie te bereiken is.
Ik kon onlangs geen telefoonnummer vinden op de site's van Engie, hetgeen hinderlijk is voor nieuwkomers, die toch nog al eens een vraag willen stellen zonder direct gebruik te maken van de virtuele assistent