Wederom slechte ervaring! Nadat er aangeven is dat zij Recht van Verzet toegepast hebben en ENGIE geen contact meer opneemt per e-mail of telefonisch, krijg ik een dag later bericht dat wij een contract bij hun hebben afgesloten. Van het bedrijf waar wij nu een contract hebben krijgen wij een bevestiging van van opzegging. Hoe dan in godsnaam! Ik ben hier al twee weken mee bezig en ben het spuugzat!
Verbeterpunten of tips
Doe hier iets aan, los het op en verdwijn uit onze mailbox en het stalken via telefoon.
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Hartelijk dank voor jouw review. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We kijken heel graag met je mee of we dit samen kunnen oplossen. Zou je hiervoor contact met ons willen opnemen via de klantenservice? Dat kan via de telefonie of de chat. Alvast bedankt! ^ Gloria