De kosten vallen erg tegen, na uitrekenen worden beloftes niet waargemaakt.
Vervolgens wil ik verhaal halen bij de klantenservice, sta ik 45 minuten(!) in de wacht.
Wordt er opgenomen - door een vrouw die er merkbaar geen zin in heeft - hangt ze na mijn vraag op en belt niet terug.
Verbeterpunten of tips
Meer transparantie, betere bereikbaarheid
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Vervelend dat je deze ervaring hebt, ik zie onder je klantgegevens geen telefonisch contact terug. Mocht je vragen hebben mag je dit eventueel per e-mail doen naar socialmedia.nl@engie.com. ^Pauline