Heb sinds twee maanden een contract bij Engie. Heb er veel spijt van inmiddels. Ik kan mijn verbruik niet inzien, de app werkt niet en ik heb nog geen factuur ontvangen. Ik heb meerderen malen contact gehad, via chat en telefoon. Er komen excuses maar er is geen zicht op wanneer het opgelost is. Heb een officiële klacht ingediend maar daar wordt niet op gereageerd.
Verbeterpunten of tips
Heel feel
Reactie ENGIE Energie Nederland:
Goedemorgen. Graag ontvangen wij jouw klantnummer zodat we met jou mee kunnen kijken. Zou je dit willen opsturen naar: socialmedia.nl@engie.com? Alvast bedankt. ^ Gloria